Das Buch

Unternehmen müssen sich verändern, um sich weiterzuentwickeln und ihren Erfolg zu sichern. Doch wie gelingt es, die richtigen Veränderungen rechtzeitig zu planen und dann in der Praxis systematisch umzusetzen?

Das Autorenteam zeigt anschaulich, wie nachhaltige Veränderungsprozesse im Unternehmen mit Hilfe des von Professor Clare W. Graves entwickelten Ansatzes gestaltet werden. Von Führung über die Gestaltung von Entwicklungsmaßnahmen und Kommunikation bis hin zu notwendigen organisatorischen Veränderungen erfahren die Leser konkret, wie sie ein Unternehmen entwickeln können. Eine verständliche Lektüre mit
vielen Beispielen und ausführlichen Fallstudien.

„UNTERNEHMEN VERSTEHEN, GESTALTEN, VERÄNDERN” ist ein Buch für Manager, Personalleiter, Trainer und Berater, die Unternehmen erfolgreich und sicher durch Veränderungen führen und begleiten wollen. Es beruht auf den jahrzehntelangen empirischen Forschungs- ergebnissen des amerikanischen Professors Clare W. Graves, die in Deutschland bisher kaum bekannt sind. Das Neue daran: Das Graves-Value-System ist ein systemisches und damit sehr umfassendes Modell und beschreibt, warum eine Herangehensweise in einem Unternehmen erfolgreich sein, bei einem Anderen aber scheitern kann. Der Schlüssel liegt in den so genannten Entwicklungsstufen, die jede Organisation durchläuft. Nur wenn die geplanten Maßnahmen auf die Entwicklungsstufe – und damit auf Fähigkeiten und Werte des Unternehmens – abgestimmt sind, kann der Veränderungsprozeß gelingen.

DAS GRAVES-VALUE-SYSTEM

Professor Clare W. Graves hat sein gesamten berufliches Leben damit verbracht, Gruppen von Menschen und Gesetzmäßigkeiten von Veränderungen zu erforschen. Er untersuchte Verhaltensweisen in allen sozialen System, darunter ganze Bevölkerungsgruppen, Unternehmen, Familien etc. Er entdeckte, dass jedes soziale System auf Basis von gemeinsamen Prinzipien und Werten handelt. Je nachdem welche Werte dominieren – zum Beispiel Sicherheit, Loyalität oder Leistung – und welche Fähigkeiten vorhanden sind – zum Beispiel effiziente Aufgabenteilung oder strukturierte Planung – läßt sich das System in eine von acht Entwicklungsstufen einordnen.

Das Autorenteam hat in langjähriger beruflicher Praxis als Linienverantwortliche Unternehmensberater und Managementtrainer das Modell von Graves auf Veränderungsprozesse in Unternehmen übertragen und in ihre Beratungsansätze integriert. Demnach ist der Erfolg eines Unternehmens von zwei wesentlichen Faktoren abhängig: Das Unternehmen muss in sich stimmig „organisiert” sein, so dass Unternehmensziele, Werte, Strukturen und Prozesse ineinander greifen. Darüber hinaus muss die Organisation zu den aktuellen Marktbedingungen passen.

Ein Beispiel. Die Einführung der Balanced Scorecard ist zum Beispiel erst dann ratsam, wenn das Unternehmen über einen bestimmten Reifegrad verfügt. Erfolg und persönliche Verantwortung müssen bereits einen hohen Stellenwert im Unternehmen haben und wirklich gelebt werden. Darüber hinaus ist eine fortgeschrittene Prozessorientierung notwendig, damit das Unternehmen über die Balanced Scorecard wirksam gesteuert werden kann.

Das beschriebene Beispiel führt zu einem weiteren Punkt: Es gibt grundsätzlich zwei Kategorien von Change-Vorhaben. Zur ersten Kategorie gehören diejenigen Fälle, in denen sich ein Unternehmen innerhalb seiner derzeitigen Entwicklungsstufe weiter optimiert. In unserem Beispiel wäre dies der Fall, wenn das Unternehmen bereits über die notwendigen Fähigkeiten und Werte verfügt und „nur noch” die Balanced Scorecard einzuführen wäre. Und obwohl Veränderungen immer anstrengend und kräftezehrend sind, ist die erste Kategorie vergleichsweise harmlos. Viel schwieriger ist es, ein Unternehmen auf eine neue Stufe zu entwickeln, denn dies bedeutet einen Paradigmenwechsel. Entsprechend anders müssen Vorbereitung und Durchführung angelegt sind. Das Buch beschreibt eine Reihe von Beispielen und erklärt genau, warum im jeweiligen Fall eine Optimierung bzw. ein Paradigmenwechsel gewählt wurde.

Graves im praktischen Einsatz: Der Beratungsansatz und das dahinter stehende Modell entwickeln ihre volle Reichweite vor allem in großen Veränderungssituationen wie zum Beispiel einer Fusion oder dem Auslagern ganzer Geschäftsteile. Theoretisch – und praktisch – wird es aber auch erfolgreich in den verschiedensten Situationen wie beispielsweise bei der Zusammenstellung von Projektteams, bei Personalentwicklungsmaßnahmen und in Führungskräfte-Coachings eingesetzt.

Neu in der 3. Auflage
Die dritte Auflage weist eine Reihe von praxisbezogenen Ergänzungen auf: Das 7s-Modell wird als pragmatischer Rahmen für eine ganzheitliche Sicht auf eine Organisation und auf Entwicklungsmaßnahmen eingeführt. Ferner werden die Graves-Ebenen „Türkis“ und „Koralle“ ausführlich beschrieben. Eine durchgehend neue Illustration und weitere Fallstudien runden die Überarbeitung ab.

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